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    瑞士信贷研究报告:2025年新兴国家电子商务市场将增长至2.5万亿美元

    发表时间:2020-01-10 信息来源:www.pibcuiaba.com 浏览次数:973

     

    据CNBC报道,瑞士信贷研究(Credit Suisse Research)近日发布调查报告称,全球8个新兴市场的电子商务市场正在蓬勃发展,其总市值预计将从2016年的1万亿美元增长到2025年的2.5万亿美元。

    想象以下情况:亚马逊雨林的人们通过移动设备在Amazon.com一键购物!这听起来可能有点遥远,但这一天可能不会太长。瑞士信贷研究公司(Credit Suisse Research)的最新报告显示,从2011年到2016年,全球新兴市场的在线购物者人数翻了一番以上,占消费者的31%。报告称,按照目前的增长率,到2025年,全球八大新兴市场国家的电子商务市场总值将从2016年的1万亿美元增加到2.5万亿美元。

    这些数字在很大程度上取决于互联网在世界各地传播的速度。例如,在巴西,91%的受访者是互联网用户,相比之下,去年为84%,2010年为56%。在中国、俄罗斯和土耳其,80%以上的成年人是互联网用户。互联网普及率最低的新兴市场国家是印度尼西亚,拥有51%的互联网用户,但也是2010年的三倍多。

    不仅如此,互联网正在渗透一些边缘群体。瑞士信贷(Credit Suisse)的研究发现,新兴市场42%的56岁以上消费者已经成为互联网用户,57%的低收入消费者已经成为互联网用户,两者都明显高于前几年。

    在过去的五年里,购物已经成为最受欢迎的在线活动之一。更受欢迎的活动是在线游戏、即时消息、听音乐或看视频以及网络。

    新兴市场在线购物者的日益增多给世界各地的零售商带来了新的机遇和挑战。

    目前,中国是世界上最大的电子商务市场,60%以上的消费者喜欢网上购物,其中许多人已经形成了网上购物的习惯。这为在线零售商提供了巨大的潜在客户群。到2025年,中国市场仍将是电子商务市场上最大的蛋糕。

    拥有增长最快的电子商务市场的国家同样重要。瑞士信贷的报告显示,印度和土耳其拥有增长最快的电子商务市场。在印度,50%的消费者喜欢网上购物,相比之下,2014年只有32%。在土耳其,喜欢网上购物的消费者比例从2014年的19%上升到今天的32%。展望未来,印度和土耳其也将成为最具潜力的电子商务市场。巴西的电子商务市场也在快速增长。去年,巴西消费者在网上购物上的支出增加了8%,尽管他们的总支出下降了6.2%。

    毫无疑问,电子商务市场的快速增长与智能手机的日益普及密切相关。根据瑞士信贷研究公司进行的一项调查,新兴市场超过50%的消费者使用智能手机上网,而在中国、巴西和土耳其,这一数字高达80%。在农村地区,通过智能手机上网的用户比例更高,因为宽带网络服务在农村地区还不流行。然而,谷歌(微博)的相关研究显示,与美国和英国相比,新兴市场的购物者更有可能通过智能手机购物。

    如果你想进一步发展新兴市场,网上零售商需要让他们的购物网站更加顺畅,这样购物者就可以更快地浏览和购物。关键因素是装载速度。技术咨询公司高德纳(Gartner)最近的一份报告指出,网速慢对在线零售商的负面影响最大。尽管互联网速度是一个普遍的问题,但它对在线零售商的影响尤其严重。Gartner分析师建议,为了提高网络速度,网站运营商应该净化网站,最小化图像文件,并关注任何给定页面的顶部区域,因为这是消费者首先看到的区域。

    除了物流,电子商务的主要障碍之一是许多在线零售商不提供信用卡和其他非现金支付方式。2013年的数据显示,在中国、印度、墨西哥、南非和俄罗斯,90%以上的网上购物交易以现金支付,相比之下,英国为47%,美国为55%。因此,网上零售商需要提供一些创造性的支付方式。

    随着信用卡支付方式的普及,上述问题得到了一定程度的解决。在巴西、土耳其、中国和墨西哥,信贷消费占总消费的比例已经超过50%,而在印度,信贷消费的比例每年都在稳步上升,去年上升到45%。印度政府最近废除了一些大法案,部分是为了鼓励信贷消费。

    电子商务的竞争模式在不断变化。在许多市场,除了像亚马逊这样著名的电子商务公司之外,还有一些强大的竞争对手,比如印度的Snapdeal和Flipkart以及墨西哥的Mercado Libre。也有一些在线零售商挣扎着生存,因为传统的实体零售商已经开发了多渠道策略来追赶当地的在线零售商。瑞士信贷研究分析师认为,沃尔玛对墨西哥和印度的在线零售商发起了强大的挑战。为了迎接挑战,亚马逊于2017年3月在墨西哥推出了卓越会员服务。

    在新兴市场,社交媒体在互联网上最受欢迎,80%的互联网活动与社交媒体相关。因此,聪明的在线零售商应该充分利用社交媒体进行营销活动。

    此外,了解一个国家的电子商务竞争模式也很重要。例如,在中国,阿里巴巴、京东和唯冠是三大主流购物平台。瑞士信贷(Credit Suisse)研究报告指出,这些电子商务平台在数据分析、用户体验、支付系统和物流系统方面投入了大量资金,为未来的可持续发展打造实力。此外,由于这些平台希望与线下商店(包括安百里集团和沃尔玛)建立合作关系,它们也可能成为新的在线零售商进入市场的重要渠道。

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